রেফারেন্স

nk99-এর আইনি শর্তাবলি জানুন

nk99 ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা নীতি ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মকানুন মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই পৃষ্ঠায় যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — বাংলাদেশে প্রযোজ্য নিয়ম সম্পর্কে নিজে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
nk99 nk99-এর আইনি শর্তাবলি জানুন
তথ্য ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আমরা প্রতিটি সেশনে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড করা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে ব্যবহার হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। প্রথমবার প্রবেশের সময় আপনি কুকি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ নিশ্চিত করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যানেলে পাঠানো যাবে।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

কোনো আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের আবেদন সরাসরি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলে পাঠান।

লাইভ চ্যাট যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য সাইটের লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠান — দলটি বাংলায় জবাব দেয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য হালনাগাদ করা যায় — লগইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগে যান।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের জবাব

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানার দরকার হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজে যাচাই করুন এবং প্রয়োজনে স্থানীয় আইনি পরামর্শ নিন।

না। আপনার বিবরণ ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আর্থিক নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয় — বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আবেদন পাওয়ার পর আমরা প্রযোজ্য আইনি সীমার মধ্যে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার পরামর্শ দিই।

মূল কার্যক্রম চালু থাকবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। প্রথমবার সাইটে ঢোকার সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ দেওয়া হয়।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য যাচাই করা হতে পারে। bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের নাম মিলিয়ে দেখা হয় বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে।